O que é BPM e BPMN e o que isso tem a ver com Gestão por Processos
BPM é uma disciplina de gestão, que tem como objetivo olhar para os processos da empresa de forma horizontal, realizando um gerenciamento voltado a metodologias e não a departamentos. BPMN significa Modelo e Notação de Processos de Negócios e é a forma de representar e desenhar (modelar) os processos dentro da empresa, de forma que
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